Αξιοπρέπεια, ειλικρίνεια, οικονομία πόρων, ανθρώπινη διοίκηση
Οι αξίες μας
Αυτές οι αξίες ισχύουν για τις λύσεις, τις ομάδες, τους προμηθευτές και τους πελάτες. Δεν είναι διακόσμηση του ιστότοπου. Καθορίζουν τι δεχόμαστε να κάνουμε.
Η ανθρώπινη αξιοπρέπεια
Ο άνθρωπος πριν από τον φάκελο
Μια επιχείρηση είναι τόπος ζωής όσο και τόπος παραγωγής. Απορρίπτουμε περιεχόμενα και πρακτικές που ταπεινώνουν, που υποδαυλίζουν το μίσος ή που αντιμετωπίζουν κάποιον ως μέσο.
Στην πληροφορική, η αξιοπρέπεια έχει συγκεκριμένες συνέπειες. Τα δεδομένα ενός ανθρώπου δεν είναι πρώτη ύλη. Η υποστήριξη μιλά με κάποιον που συχνά ανησυχεί: απαντάμε με σαφήνεια, χωρίς να τον κάνουμε να νιώθει ότι δεν ξέρει. Ένα εργαλείο δύσκολο στην κατανόηση δεν αποδεικνύει σοβαρότητα.
Τα έθιμα διαφέρουν. Το ίδιο και ο τρόπος που χαιρετάμε, αποφασίζουμε ή δείχνουμε σεβασμό. Μαθαίνουμε αυτούς τους τρόπους. Το κριτήριο μένει παντού το ίδιο: αντιμετωπίζεται αυτός ο άνθρωπος ως άνθρωπος;
Ποικιλία εθνικοτήτων και εθίμων
Σεβόμαστε την ποικιλία των εθνικοτήτων και των εθίμων. Κανείς δεν χρειάζεται να σβήσει τον τρόπο ζωής του για να δουλέψει μαζί μας ή για να είναι πελάτης, συνεργάτης ή συνάδελφος.
Η επιχείρηση τηρεί πλήρη ουδετερότητα σε πολιτικά και θρησκευτικά ζητήματα. Δεν διεξάγει εκστρατείες, δεν παίρνει θέση σε πολιτικές ή θρησκευτικές αντιπαραθέσεις και δεν διαχειρίζεται κανένα πολιτικό, φιλοσοφικό ή θρησκευτικό περιεχόμενο. Η ουδετερότητα προστατεύει την εμπιστοσύνη. Ο σεβασμός των εθίμων προστατεύει τους ανθρώπους. Και τα δύο απαιτούνται σε κάθε θυγατρική.
Η ειλικρίνεια
Λέμε τα πράγματα όπως είναι, και τα όριά τους
Περιγράφουμε μια λύση με βάση αυτό που επιτρέπει να γίνει. Δείχνουμε επίσης πότε δεν είναι η σωστή επιλογή. Μια εμπορική σελίδα μπορεί να είναι αληθινή: λέει το εύρος, την τιμή όπου είναι δημόσια, τον χρόνο απόκρισης, τη χώρα όπου βρίσκονται τα δεδομένα.
Η ειλικρίνεια δεσμεύει και τον εσωτερικό λόγο. Μια δυσκολία λέγεται. Ένα λάθος διορθώνεται και αναγνωρίζεται. Δεν υποσχόμαστε απόλυτη προστασία, ούτε αυτόματη ανάπτυξη, ούτε διοίκηση χωρίς κόπο.
Αυτή η ευθύτητα είναι ο τρόπος μας να φτάνουμε σε πολύ διαφορετικά κοινά. Μια σαφής δέσμευση μεταφράζεται. Μια θολή διατύπωση δεν μεταφράζεται.
Ο σεβασμός του περιβάλλοντος
Καταναλώνουμε λίγο, κρατάμε πολύ, επιλέγουμε την ενέργεια με προσοχή
Προσέχουμε τους πόρους: χρήματα, υλικά, ηλεκτρισμό, ανθρώπινη προσοχή. Η πιο χρήσιμη κίνηση είναι συχνά να μην παράγουμε ένα ακόμη λογισμικό.
Στην πράξη, αυτό σημαίνει:
- σχεδιάζουμε μόνο ό,τι λείπει·
- κάνουμε τον εξοπλισμό να διαρκεί, τον επισκευάζουμε, τον επαναχρησιμοποιούμε·
- αποφεύγουμε διακοσμητικές λειτουργίες που βαραίνουν τις σελίδες, τα αντίγραφα ασφαλείας και τους διακομιστές·
- επιλέγουμε, όταν είναι πραγματικά δυνατό, φιλοξενία που προσέχει την ενέργειά της, και τις ανανεώσιμες πηγές ενέργειας·
- προτιμάμε ένα καλά οργανωμένο δεδομένο από ένα δεδομένο που αντιγράφεται χωρίς λόγο.
Μιλάμε για αυτή την προσοχή ως καθημερινή πειθαρχία. Δεν την κάνουμε σήμα πιστοποίησης.
Η ανθρώπινη διοίκηση
Οι ίδιες αρχές σε κάθε χώρα
Η διοίκησή μας εμπνέεται από τις λεγόμενες «απελευθερωμένες επιχειρήσεις». Με απλά λόγια: η εμπιστοσύνη είναι το σημείο εκκίνησης, η ευθύνη πάει μαζί με την ελευθερία, και οι αποφάσεις παίρνονται όσο το δυνατόν πιο κοντά στους ανθρώπους που κάνουν τη δουλειά.
Αυτή η αρχή είναι η ίδια στη Γαλλία, στον Μαυρίκιο και σε κάθε άλλη θυγατρική. Οι εργατικοί νόμοι αλλάζουν, το ίδιο και οι συνήθειες. Τους σεβόμαστε. Δεν μεταφέρουμε ένα γαλλικό εγχειρίδιο για να το επιβάλουμε αλλού, ούτε το αντίστροφο. Αυτό που ταξιδεύει είναι ο σεβασμός.
Στην καθημερινότητα, αυτό μοιάζει έτσι:
- λιγότερος περιττός έλεγχος, περισσότερο σαφές πλαίσιο·
- το δικαίωμα να πει κανείς ότι ο φόρτος είναι υπερβολικός·
- ορατή αναγνώριση της καλής δουλειάς·
- κανόνες που προστατεύουν τους ανθρώπους, αντί για κανόνες που τους επιτηρούν·
- μια διοίκηση που υπηρετεί τις ομάδες, και ομάδες που υπηρετούν τους πελάτες με περηφάνια.
Το άγχος μειώνεται όταν η δουλειά έχει νόημα, όταν ο λόγος είναι ασφαλής και όταν ο καθένας ξέρει τι περιμένουν από αυτόν. Εκπαιδεύουμε και τα διευθυντικά στελέχη σε αυτή την προσοχή. Αυτό είναι το θέμα των σεμιναρίων μας.
Πρώτα η εμπιστοσύνη
Γαλλία · Μαυρίκιος · Αλλού
Ίδιες θέσεις, ίδιοι μισθοί
Γυναίκες και άνδρες έχουν πρόσβαση στις ίδιες θέσεις. Για την ίδια θέση, ο μισθός είναι ο ίδιος. Ο κανόνας ισχύει στην πρόσληψη, στην εξέλιξη της εργασίας και σε κάθε χώρα όπου ο όμιλος είναι παρών.
Η εθνικότητα, τα έθιμα και η χώρα της θυγατρικής δεν αλλάζουν αυτή την ισότητα. Καμία θυγατρική δεν έχει δική της μισθολογική κλίμακα ανάλογα με το φύλο.
Η τηλεργασία, προτιμώμενη
Η Pioneer Humani ευνοεί την τηλεργασία. Ένας άνθρωπος μπορεί να συνεισφέρει από τον τόπο που του επιτρέπει να δουλεύει καλά, στη Γαλλία, στον Μαυρίκιο ή αλλού, εφόσον το επιτρέπουν η φύση της δουλειάς και η ασφάλεια των δεδομένων.
Η τηλεργασία δεν απομακρύνει από τον όμιλο. Οι ίδιοι κανόνες σεβασμού, εμπιστοσύνης και μισθού ισχύουν από απόσταση όπως και επί τόπου. Οι εκπαιδεύσεις και τα σεμινάρια μπορούν να γίνονται δια ζώσης όταν το θέμα το απαιτεί.
Εταιρική κοινωνική ευθύνη
Πεποιθήσεις που γίνονται πράξεις
Πίσω από τα έργα και τις επαγγελματικές μας δραστηριότητες υπάρχουν πεποιθήσεις που έχουν για εμάς ιδιαίτερη σημασία. Ανάμεσά τους, ότι κάθε παιδί αξίζει να μεγαλώνει σε καλές συνθήκες, ότι όλοι θα έπρεπε να έχουν πρόσβαση στην υγειονομική περίθαλψη και ότι κανείς δεν θα έπρεπε να μένει μόνος απέναντι στις δοκιμασίες.
Με αυτό το πνεύμα, ο ιδρυτής του μελλοντικού μας ομίλου επέλεξε να στηρίξει τρεις οργανώσεις που δρουν έμπρακτα για τους άλλους, ιδίως για τα παιδιά και για ανθρώπους που αντιμετωπίζουν την ασθένεια, τις συγκρούσεις ή καταστάσεις μεγάλης ευαλωτότητας.
UNICEF
Επειδή κάθε παιδί αξίζει να μεγαλώνει, να μαθαίνει και να προστατεύεται, η UNICEF δρα σε όλο τον κόσμο για να υπερασπίζεται τα δικαιώματα των παιδιών και να βελτιώνει τις συνθήκες ζωής τους.
Παιδικά Χωριά SOS
Επειδή κανένα παιδί δεν θα έπρεπε να μεγαλώνει χωρίς σημεία αναφοράς και συναισθηματική στήριξη, τα Παιδικά Χωριά SOS στέκονται δίπλα στα παιδιά που στερούνται οικογενειακής φροντίδας και τους προσφέρουν ένα σταθερό περιβάλλον για να μεγαλώσουν και να χτίσουν το μέλλον τους.
Γιατροί Χωρίς Σύνορα
Επειδή η πρόσβαση στην υγειονομική περίθαλψη δεν θα έπρεπε ποτέ να εξαρτάται από τις συνθήκες, οι Γιατροί Χωρίς Σύνορα παρέχουν ιατρική βοήθεια σε ανθρώπους που πλήττονται από συγκρούσεις, επιδημίες και καταστροφές, ιδίως εκεί όπου οι ανάγκες είναι πιο επείγουσες.
Στο μέτρο των δυνατοτήτων μας, με ειλικρίνεια
Γνωρίζουμε ότι οι συνεισφορές μας δεν αρκούν για να καλύψουν το εύρος των αναγκών. Είμαστε όμως πεπεισμένοι ότι ο καθένας μπορεί να δράσει στο μέτρο των δυνατοτήτων του και ότι η αλληλεγγύη παίρνει μορφή και μέσα από τέτοιες ελεύθερα επιλεγμένες χειρονομίες.
Η πρωτοβουλία αυτή στηρίζεται προσωπικά από τον ιδρυτή, ήδη πριν από τη δημιουργία της εταιρείας συμμετοχών. Οι δωρεές γίνονται ελεύθερα, χωρίς να αναμένεται κανένα αντάλλαγμα. Δεν πρόκειται για επίσημη συνεργασία: οι οργανώσεις που αναφέρονται δεν εγκρίνουν ούτε προτείνουν τις λύσεις μας.
Από σεβασμό για την ανεξαρτησία τους και για την ειλικρίνεια της προσέγγισής μας, δεν χρησιμοποιούμε τα λογότυπά τους και δεν δημοσιοποιούμε τα ποσά των δωρεών.
Μια τεχνική στην υπηρεσία μιας στάσης
Αναπτύσσουμε και παρέχουμε λύσεις πληροφορικής. Πολλοί το κάνουν. Να τι κρατάμε μαζί, και τι ζητάμε από τους συνεργάτες μας να κρατούν μαζί μας.
- Ο άνθρωπος είναι στο όνομα, και στις αρνήσεις. Ο Χάρτης αποκλείει δραστηριότητες, ακόμη και κερδοφόρες, όταν βλάπτουν τους ανθρώπους.
- Βελτιώνουμε πριν αντικαταστήσουμε. Ό,τι υπάρχει έχει αξία. Το καινούργιο πρέπει να κερδίσει τη θέση του.
- Η χώρα δεν αλλάζει την αξιοπρέπεια. Μια μακρινή θυγατρική δεν είναι θυγατρική δεύτερης κατηγορίας.
- Η οικονομία πόρων είναι μέρος της ποιότητας. Ένα πιο ελαφρύ σύστημα είναι συχνά πιο ασφαλές και πιο σαφές.
- Τα διευθυντικά στελέχη εκπαιδεύονται, δεν εξοπλίζονται μόνο. Ένα καλό λογισμικό σε κλίμα φόβου παραμένει μια κακή καθημερινότητα.
- Η ειλικρίνεια είναι η κοινή μας γλώσσα. Μας επιτρέπει να μιλάμε σε διαφορετικές κουλτούρες χωρίς να παίζουμε ρόλο.
Μοιραστείτε αυτές τις αξίες μαζί μας
Πελάτης, συνεργάτης, προμηθευτής ή μελλοντικός συνάδελφος: γράψτε μας.