Dignidad, honestidad, sobriedad, gestión humana
Nuestros valores
Estos valores se aplican a las soluciones, a los equipos, a los proveedores y a los clientes. No decoran el sitio web. Deciden lo que aceptamos hacer.
La dignidad humana
La persona antes que el expediente
Una empresa es un lugar de vida tanto como un lugar de producción. Rechazamos los contenidos y las prácticas que humillan, que incitan al odio o que tratan a alguien como un medio.
En la informática, la dignidad tiene consecuencias concretas. Los datos de una persona no son una materia prima. La asistencia habla con alguien que a menudo está preocupado: respondemos con claridad, sin hacerle sentir ignorante. Una herramienta difícil de entender no es una prueba de seriedad.
Las costumbres son distintas. La forma de saludar, de decidir o de mostrar respeto, también. Aprendemos esas formas. El criterio es el mismo en todas partes: ¿se trata a esta persona como a una persona?
Diversidad de nacionalidades y costumbres
Respetamos la diversidad de nacionalidades y costumbres. Nadie tiene que renunciar a su forma de vivir para trabajar con nosotros, ni para ser cliente, socio o colega.
La empresa mantiene una neutralidad total en los asuntos políticos y religiosos. No hace campañas, no toma partido en ningún debate político o religioso y no gestiona ningún contenido político, filosófico o religioso. La neutralidad protege la confianza. El respeto de las costumbres protege a las personas. Ambos se exigen en cada filial.
La honestidad
Decir lo que hay, incluido el límite
Describimos una solución por lo que permite hacer. También indicamos cuándo no es la opción adecuada. Una página comercial puede ser veraz: indica el alcance, el precio cuando es público, el tiempo de respuesta y el país donde se alojan los datos.
La honestidad también afecta a la comunicación interna. Una dificultad se dice. Un error se corrige y se reconoce. No prometemos una protección absoluta, ni un crecimiento automático, ni una gestión sin esfuerzo.
Esta franqueza es nuestra forma de llegar a públicos muy distintos. Un compromiso claro se puede traducir. Una fórmula vaga, no.
El respeto del medio ambiente
Consumir poco, conservar mucho tiempo, elegir la energía con cuidado
Cuidamos los recursos: dinero, materiales, electricidad y atención humana. A menudo, lo más útil es no producir un programa más.
En concreto, esto significa:
- diseñar solo lo que falta;
- alargar la vida de los equipos, repararlos y reutilizarlos;
- evitar las funciones decorativas que sobrecargan las páginas, las copias de seguridad y los servidores;
- elegir, cuando es realmente posible, alojamientos atentos a su energía, incluidas las energías renovables;
- preferir un dato bien ordenado a un dato duplicado sin motivo.
Hablamos de este cuidado como de una disciplina diaria. No lo convertimos en una etiqueta.
La gestión humana
Los mismos principios en cada país
Nuestra gestión se inspira en las llamadas «empresas liberadas». Dicho de forma sencilla: la confianza es el punto de partida, la responsabilidad va unida a la libertad y las decisiones se toman lo más cerca posible de las personas que hacen el trabajo.
Este principio es el mismo en Francia, en Mauricio y en cada una de las demás filiales. Las leyes laborales cambian, las costumbres también. Las respetamos. No llevamos un manual francés para imponerlo en otro lugar, ni al revés. Lo que viaja es el respeto.
En el día a día, se parece a esto:
- menos control inútil, un marco más claro;
- el derecho a decir que una carga de trabajo es demasiado pesada;
- un reconocimiento visible del trabajo bien hecho;
- normas que protegen a las personas, en lugar de normas que las vigilan;
- una dirección que sirve a los equipos, y equipos que sirven a los clientes con orgullo.
El estrés baja cuando el trabajo tiene sentido, cuando se puede hablar con seguridad y cuando cada uno sabe lo que se espera de él. También formamos a los directivos en este cuidado. Es el tema de nuestros seminarios.
Primero, la confianza
Francia · Mauricio · Otros países
Mismos puestos, mismos salarios
Mujeres y hombres acceden a los mismos puestos. A igual puesto, igual salario. Esta regla se aplica en la contratación, en el desarrollo del trabajo y en cada país donde está presente el grupo.
La nacionalidad, la costumbre y el país de la filial no cambian esta igualdad. Ninguna filial tiene su propia escala salarial según el sexo.
El teletrabajo, favorecido
Pioneer Humani favorece el teletrabajo. Una persona puede contribuir desde el lugar que le permita trabajar bien, en Francia, en Mauricio o en otro país, siempre que el puesto y la seguridad de los datos lo permitan.
El teletrabajo no aleja del grupo. Las mismas normas de respeto, de confianza y de salario se aplican a distancia y de forma presencial. Las formaciones y los seminarios pueden seguir siendo presenciales cuando el tema lo requiere.
Responsabilidad social
Convicciones que se traducen en hechos
Detrás de nuestros proyectos y de nuestras actividades profesionales hay convicciones que nos importan de verdad. Entre ellas, que todo niño merece crecer en buenas condiciones, que todas las personas deberían poder acceder a la atención sanitaria y que nadie debería quedarse solo ante la adversidad.
Con este espíritu, el fundador de lo que llegaría a ser nuestro grupo decidió apoyar a tres organizaciones que actúan de forma concreta por los demás, en particular por los niños y por las personas que se enfrentan a la enfermedad, a los conflictos o a situaciones de gran vulnerabilidad.
UNICEF
Porque todo niño merece crecer, aprender y estar protegido, UNICEF actúa en todo el mundo para defender los derechos de la infancia y mejorar sus condiciones de vida.
Aldeas Infantiles SOS
Porque ningún niño debería crecer sin referentes ni apoyo afectivo, Aldeas Infantiles SOS acompaña a los niños privados del apoyo de su familia y les ofrece un entorno de vida estable para crecer y construir su futuro.
Médicos Sin Fronteras
Porque el acceso a la atención médica nunca debería depender de las circunstancias, Médicos Sin Fronteras presta ayuda médica a las personas afectadas por conflictos, epidemias y catástrofes, especialmente allí donde las necesidades son más urgentes.
Actuar a nuestra escala, con sinceridad
Sabemos que nuestras contribuciones no bastan para responder a la magnitud de las necesidades. Pero estamos convencidos de que cada uno puede actuar a su escala y de que la solidaridad también toma forma en estos gestos elegidos libremente.
Esta iniciativa la impulsa personalmente el fundador, incluso desde antes de la creación del holding. Las donaciones se realizan libremente, sin esperar contrapartida alguna. No se trata de una colaboración oficial: las organizaciones citadas no aprueban ni recomiendan nuestras soluciones.
Por respeto a su independencia y a la sinceridad de nuestro compromiso, no utilizamos sus logotipos ni comunicamos los importes donados.
Una técnica al servicio de una conducta
Somos editor y proveedor de soluciones informáticas. Muchos lo son. Esto es lo que mantenemos unido, y lo que pedimos a nuestros socios que mantengan con nosotros.
- Lo humano está en el nombre, y en las negativas. La carta descarta actividades, incluso rentables, cuando dañan a las personas.
- Mejoramos antes de sustituir. Lo que existe tiene valor. Lo nuevo debe ganarse su lugar.
- El país no cambia la dignidad. Una filial lejana no es una filial de segunda.
- La sobriedad forma parte de la calidad. Un sistema más ligero suele ser un sistema más seguro y más claro.
- Los directivos reciben formación, no solo herramientas. Un buen programa en un clima de miedo sigue siendo un mal día a día.
- La sinceridad es nuestro idioma común. Permite hablar con culturas distintas sin interpretar un papel.
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