Waardigheid, eerlijkheid, soberheid, menselijk leiderschap
Onze waarden
Deze waarden gelden voor de oplossingen, de teams, de leveranciers en de klanten. Ze zijn geen versiering van de website. Ze bepalen wat wij bereid zijn te doen.
De menselijke waardigheid
De mens vóór het dossier
Een bedrijf is evenzeer een plek om te leven als een plek om te produceren. Wij weigeren inhoud en praktijken die vernederen, tot haat aanzetten of iemand als middel behandelen.
In de IT heeft waardigheid concrete gevolgen. De gegevens van een persoon zijn geen grondstof. De ondersteuning spreekt met iemand die vaak ongerust is: wij antwoorden duidelijk, zonder die persoon het gevoel te geven dat hij of zij er niets van weet. Een moeilijk te begrijpen hulpmiddel is geen bewijs van ernst.
Gebruiken verschillen. De manier van groeten, van beslissen, van respect tonen ook. Wij leren die manieren. Het criterium blijft overal hetzelfde: wordt deze persoon als een persoon behandeld?
Diversiteit van nationaliteiten en gebruiken
Wij respecteren de diversiteit van nationaliteiten en gebruiken. Niemand hoeft zijn manier van leven op te geven om met ons te werken, of om klant, partner of collega te zijn.
Het bedrijf neemt een volledige neutraliteit in acht in politieke en religieuze zaken. Het voert geen campagnes, kiest geen partij in een politiek of religieus debat en beheert geen politieke, levensbeschouwelijke of religieuze inhoud. Neutraliteit beschermt het vertrouwen. Respect voor gebruiken beschermt de mensen. Beide worden in elke dochteronderneming geëist.
Eerlijkheid
Zeggen wat is, ook de grenzen
Wij beschrijven een oplossing aan de hand van wat ze mogelijk maakt. Wij zeggen ook wanneer ze niet de juiste keuze is. Een commerciële pagina kan waar zijn: ze noemt de reikwijdte, de prijs waar die openbaar is, de reactietijd en het land waar de gegevens zich bevinden.
Eerlijkheid geldt ook intern. Een moeilijkheid wordt uitgesproken. Een fout wordt gecorrigeerd en erkend. Wij beloven geen absolute bescherming, geen automatische groei en geen leiderschap zonder inspanning.
Deze openheid is onze manier om heel verschillende mensen te bereiken. Een duidelijke toezegging laat zich vertalen. Een vage formule niet.
Respect voor het milieu
Weinig verbruiken, lang bewaren, energie met zorg kiezen
Wij gaan zorgvuldig om met middelen: geld, materialen, elektriciteit, menselijke aandacht. Vaak is de nuttigste stap om geen extra software te maken.
Concreet betekent dit:
- alleen ontwerpen wat ontbreekt;
- apparatuur lang gebruiken, repareren en hergebruiken;
- decoratieve functies vermijden die pagina’s, back-ups en servers zwaarder maken;
- waar het echt mogelijk is, kiezen voor hosting die op haar energieverbruik let, ook met hernieuwbare energie;
- goed geordende gegevens verkiezen boven zonder reden gedupliceerde gegevens.
Wij zien deze zorg als een dagelijkse discipline. Wij maken er geen keurmerk van.
Menselijk leiderschap
Dezelfde principes in elk land
Ons leiderschap is geïnspireerd op het model van de ‘bevrijde onderneming’. Eenvoudig gezegd: vertrouwen is het uitgangspunt, verantwoordelijkheid hoort bij vrijheid, en beslissingen worden zo dicht mogelijk genomen bij de mensen die het werk doen.
Dit principe is hetzelfde in Frankrijk, op Mauritius en in elke andere dochteronderneming. Arbeidswetten verschillen, gewoonten ook. Wij respecteren ze. Wij brengen geen Franse handleiding mee om die elders op te leggen, en ook niet andersom. Wat meereist, is respect.
In het dagelijks leven ziet dat er zo uit:
- minder onnodige controle, meer duidelijke kaders;
- het recht om te zeggen dat een werklast te zwaar is;
- zichtbare erkenning van goed werk;
- regels die mensen beschermen, in plaats van regels die hen bewaken;
- een leiding die de teams dient, en teams die de klanten met trots dienen.
Stress daalt wanneer het werk zin heeft, wanneer men veilig kan spreken, en wanneer iedereen weet wat er van hem of haar verwacht wordt. Wij leren ook leidinggevenden om hier aandacht voor te hebben. Dat is het onderwerp van onze seminars.
Vertrouwen eerst
Frankrijk · Mauritius · Elders
Dezelfde functies, hetzelfde salaris
Vrouwen en mannen hebben toegang tot dezelfde functies. Bij gelijke functie is het salaris gelijk. Deze regel geldt bij de aanwerving, tijdens het werk en in elk land waar de groep aanwezig is.
Nationaliteit, gebruiken en het land van de dochteronderneming veranderen niets aan deze gelijkheid. Geen enkele dochteronderneming heeft een eigen loonschaal naar geslacht.
Telewerk aangemoedigd
Pioneer Humani moedigt telewerk aan. Iedereen kan bijdragen vanaf de plek waar hij of zij goed kan werken, in Frankrijk, op Mauritius of elders, zolang het werk en de gegevensbeveiliging het toelaten.
Telewerk brengt niemand verder van de groep. Dezelfde regels van respect, vertrouwen en salaris gelden op afstand en ter plaatse. Opleidingen en seminars kunnen fysiek plaatsvinden wanneer het onderwerp dat vraagt.
Maatschappelijke verantwoordelijkheid
Overtuigingen die zich vertalen in daden
Achter onze projecten en onze professionele activiteiten schuilen overtuigingen die ons na aan het hart liggen. Daaronder de overtuiging dat elk kind het verdient om in goede omstandigheden op te groeien, dat iedereen toegang zou moeten hebben tot zorg en dat niemand er in moeilijke tijden alleen voor zou mogen staan.
Vanuit die gedachte heeft de oprichter van wat later onze groep zou worden ervoor gekozen drie organisaties te steunen die zich concreet inzetten voor anderen, in het bijzonder voor kinderen en voor mensen die te maken hebben met ziekte, conflicten of situaties van grote kwetsbaarheid.
UNICEF
Omdat elk kind het verdient om op te groeien, te leren en beschermd te worden, zet UNICEF zich wereldwijd in om de rechten van kinderen te verdedigen en hun levensomstandigheden te verbeteren.
SOS Kinderdorpen
Omdat geen enkel kind zou moeten opgroeien zonder houvast of emotionele steun, begeleidt SOS Kinderdorpen kinderen die geen steun van hun familie hebben en biedt hun een stabiele omgeving om op te groeien en aan hun toekomst te bouwen.
Artsen zonder Grenzen
Omdat toegang tot zorg nooit van de omstandigheden zou mogen afhangen, biedt Artsen zonder Grenzen medische hulp aan mensen die getroffen zijn door conflicten, epidemieën en rampen, vooral daar waar de nood het hoogst is.
Naar eigen vermogen handelen, met oprechtheid
We weten dat onze bijdragen niet volstaan om aan de omvang van de noden tegemoet te komen. Maar we zijn ervan overtuigd dat iedereen naar eigen vermogen iets kan doen en dat solidariteit ook vorm krijgt in deze vrij gekozen gebaren.
Deze inzet wordt persoonlijk gedragen door de oprichter, al van vóór het ontstaan van de holding. De giften worden vrijwillig gedaan, zonder dat er iets tegenover hoeft te staan. Het gaat niet om een officieel partnerschap: de genoemde organisaties keuren onze oplossingen niet goed en bevelen ze niet aan.
Uit respect voor hun onafhankelijkheid en voor de oprechtheid van onze aanpak gebruiken wij hun logo’s niet en maken wij de gedoneerde bedragen niet bekend.
Techniek in dienst van een houding
Wij zijn ontwikkelaar en leverancier van IT-oplossingen. Dat zijn er veel. Dit is wat wij samen vasthouden, en wat wij ook van onze partners vragen:
- De mens staat in de naam, en in wat wij weigeren. Het handvest sluit activiteiten uit, ook winstgevende, wanneer ze mensen schade doen.
- Wij verbeteren voordat wij vervangen. Het bestaande heeft waarde. Het nieuwe moet zijn plaats verdienen.
- Het land verandert niets aan de waardigheid. Een verre dochteronderneming is geen tweederangs dochteronderneming.
- Soberheid hoort bij kwaliteit. Een lichter systeem is vaak veiliger en duidelijker.
- Leidinggevenden worden opgeleid, niet alleen uitgerust. Goede software in een klimaat van angst blijft een slechte werkdag.
- Oprechtheid is onze gemeenschappelijke taal. Ze maakt het mogelijk met verschillende culturen te spreken zonder een rol te spelen.
Deel deze waarden met ons
Klant, partner, leverancier of toekomstige collega: schrijf ons.