Dignidade, honestidade, sobriedade, gestão humana
Os nossos valores
Estes valores aplicam-se às soluções, às equipas, aos fornecedores e aos clientes. Não servem para decorar o site. Decidem o que aceitamos fazer.
A dignidade humana
A pessoa antes do processo
Uma empresa é um lugar de vida tanto quanto um lugar de produção. Recusamos os conteúdos e as práticas que humilham, que incitam ao ódio ou que tratam alguém como um meio.
Na informática, a dignidade tem consequências concretas. Os dados de uma pessoa não são uma matéria-prima. A assistência fala com alguém que muitas vezes está preocupado: respondemos com clareza, sem o fazer sentir-se ignorante. Uma ferramenta difícil de compreender não é prova de seriedade.
Os costumes são diferentes. A forma de cumprimentar, de decidir e de mostrar respeito também. Aprendemos essas formas. O critério é o mesmo em todo o lado: esta pessoa está a ser tratada como uma pessoa?
Diversidade de nacionalidades e de costumes
Respeitamos a diversidade de nacionalidades e de costumes. Ninguém tem de abdicar da sua forma de viver para trabalhar connosco, nem para ser cliente, parceiro ou colega.
A empresa mantém uma neutralidade total nos assuntos políticos e religiosos. Não faz campanhas, não toma partido em nenhum debate político ou religioso e não gere nenhum conteúdo político, filosófico ou religioso. A neutralidade protege a confiança. O respeito pelos costumes protege as pessoas. Ambos são exigidos em cada filial.
A honestidade
Dizer o que é, incluindo o limite
Descrevemos uma solução pelo que ela permite fazer. Indicamos também quando não é a escolha certa. Uma página comercial pode ser verdadeira: indica o âmbito, o preço quando é público, o tempo de resposta e o país onde os dados estão alojados.
A honestidade também vale para a comunicação interna. Uma dificuldade diz-se. Um erro corrige-se e reconhece-se. Não prometemos uma proteção absoluta, nem um crescimento automático, nem uma gestão sem esforço.
Esta franqueza é a nossa forma de chegar a públicos muito diferentes. Um compromisso claro traduz-se. Uma fórmula vaga não se traduz.
O respeito pelo ambiente
Consumir pouco, conservar durante muito tempo, escolher a energia com cuidado
Temos atenção aos recursos: dinheiro, materiais, eletricidade, atenção humana. Muitas vezes, o mais útil é não produzir mais um programa.
Na prática, isto significa:
- conceber apenas o que falta;
- prolongar a vida dos equipamentos, repará-los e reutilizá-los;
- evitar as funções decorativas que tornam mais pesadas as páginas, as cópias de segurança e os servidores;
- escolher, quando é realmente possível, alojamentos atentos à sua energia, incluindo as energias renováveis;
- preferir um dado bem arrumado a um dado duplicado sem razão.
Falamos desta atenção como de uma disciplina diária. Não fazemos dela um rótulo.
A gestão humana
Os mesmos princípios em cada país
A nossa gestão inspira-se nas chamadas «empresas libertadas». Dito de forma simples: a confiança é o ponto de partida, a responsabilidade anda a par da liberdade e as decisões são tomadas o mais perto possível das pessoas que fazem o trabalho.
Este princípio é o mesmo em França, na Maurícia e em cada uma das outras filiais. As leis do trabalho mudam, os hábitos também. Respeitamo-los. Não levamos um manual francês para o impor noutro lugar, nem o contrário. O que viaja é o respeito.
No dia a dia, é assim:
- menos controlo inútil, um quadro mais claro;
- o direito de dizer que uma carga de trabalho é demasiado pesada;
- um reconhecimento visível do trabalho bem feito;
- regras que protegem as pessoas, em vez de regras que as vigiam;
- uma direção que serve as equipas, e equipas que servem os clientes com orgulho.
O stress diminui quando o trabalho tem sentido, quando se pode falar em segurança e quando cada um sabe o que se espera de si. Também formamos os dirigentes para esta atenção. É o tema dos nossos seminários.
Primeiro, a confiança
França · Maurícia · Outros países
Mesmos cargos, mesmos salários
Mulheres e homens têm acesso aos mesmos cargos. Para o mesmo cargo, o salário é o mesmo. Esta regra aplica-se na contratação, ao longo da carreira e em cada país onde o grupo está presente.
A nacionalidade, o costume e o país da filial não alteram esta igualdade. Nenhuma filial tem a sua própria tabela salarial em função do sexo.
O teletrabalho, privilegiado
A Pioneer Humani privilegia o teletrabalho. Uma pessoa pode contribuir a partir do lugar que lhe permite trabalhar bem, em França, na Maurícia ou noutro país, desde que a função e a segurança dos dados o permitam.
O teletrabalho não afasta do grupo. As mesmas regras de respeito, de confiança e de salário aplicam-se à distância e presencialmente. As formações e os seminários podem continuar a ser presenciais quando o tema o pede.
Responsabilidade social
Convicções que se traduzem em atos
Por detrás dos nossos projetos e das nossas atividades profissionais, há convicções que nos são muito caras. Entre elas, a de que cada criança merece crescer em boas condições, de que todos deveriam poder ter acesso a cuidados de saúde e de que ninguém deveria ficar sozinho perante a adversidade.
Foi com este espírito que o fundador daquele que viria a ser o nosso grupo decidiu apoiar três organizações que agem concretamente pelos outros, em particular pelas crianças e pelas pessoas confrontadas com a doença, os conflitos ou situações de grande vulnerabilidade.
UNICEF
Porque cada criança merece crescer, aprender e estar protegida, a UNICEF age em todo o mundo para defender os direitos das crianças e melhorar as suas condições de vida.
Aldeias de Crianças SOS
Porque nenhuma criança deveria crescer sem referências nem apoio afetivo, as Aldeias de Crianças SOS acompanham crianças privadas de apoio familiar e oferecem-lhes um ambiente de vida estável para crescerem e construírem o seu futuro.
Médicos Sem Fronteiras
Porque o acesso a cuidados de saúde nunca deveria depender das circunstâncias, Médicos Sem Fronteiras presta ajuda médica às pessoas afetadas por conflitos, epidemias e catástrofes, sobretudo onde as necessidades são mais urgentes.
Agir à nossa escala, com sinceridade
Sabemos que os nossos contributos não bastam para responder à dimensão das necessidades. Mas estamos convictos de que cada um pode agir à sua escala e de que a solidariedade também ganha forma nestes gestos livremente escolhidos.
Esta iniciativa é assumida pessoalmente pelo fundador, desde antes da criação da holding. Os donativos são feitos livremente, sem qualquer contrapartida esperada. Não se trata de uma parceria oficial: as organizações mencionadas não aprovam nem recomendam as nossas soluções.
Por respeito pela sua independência e pela sinceridade da nossa iniciativa, não utilizamos os seus logótipos nem divulgamos os montantes doados.
Uma técnica ao serviço de uma conduta
Somos editor e fornecedor de soluções informáticas. Muitos o são. Eis o que mantemos juntos, e o que pedimos aos nossos parceiros que mantenham connosco.
- O humano está no nome, e nas recusas. A carta afasta atividades, mesmo rentáveis, quando prejudicam as pessoas.
- Melhoramos antes de substituir. O que existe tem valor. O novo tem de merecer o seu lugar.
- O país não muda a dignidade. Uma filial distante não é uma filial de segunda.
- A sobriedade faz parte da qualidade. Um sistema mais leve é muitas vezes um sistema mais seguro e mais claro.
- Os dirigentes recebem formação, não apenas ferramentas. Um bom programa num clima de medo continua a ser um mau dia a dia.
- A sinceridade é a nossa língua comum. Permite falar com culturas diferentes sem representar um papel.
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